Informativa sulla Privacy

Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

(ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è MVF S.r.l.s., con sede legale in Via Giorgio Stephenson 43/A, 20157 Milano (Italia), P.IVA e C.F. 12583340968 (di seguito, il “Titolare” o “Villa Como”).

Per qualsiasi richiesta o per esercitare i diritti dell’interessato, è possibile contattare il Titolare via e-mail all’indirizzo: info@villacomocollection.com.

2. TIPI DI DATI PERSONALI TRATTATI

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono);

  • Dati di pagamento e di fatturazione, necessari per la gestione degli ordini e dei pagamenti;

  • Dati di navigazione, raccolti automaticamente attraverso l’uso del Sito (indirizzi IP, log, cookie tecnici e analitici);

  • Dati relativi alle preferenze e agli acquisti, per finalità statistiche o di marketing, se l’utente presta il consenso;

  • Dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto, registrazione, iscrizione a newsletter o altre interazioni con il Sito.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali dell’utente sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne: i dati sono trattati per consentire la conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti (base giuridica: esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

  • Assistenza clienti e comunicazioni post-vendita: il trattamento è necessario per fornire supporto al cliente in relazione agli acquisti effettuati (base giuridica: esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b).

  • Fatturazione e adempimenti legali o fiscali: i dati sono utilizzati per adempiere agli obblighi previsti dalle normative contabili e fiscali (base giuridica: obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c).

  • Invio di newsletter, comunicazioni commerciali e promozionali: previo consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per inviare informazioni su prodotti, offerte o eventi di Villa Como (base giuridica: consenso dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. a).

  • Analisi statistiche, miglioramento dei servizi e attività di profilazione a fini di marketing: con il consenso dell’utente, i dati possono essere trattati per comprendere meglio le preferenze e offrire un’esperienza più personalizzata (base giuridica: consenso dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. a).

  • Sicurezza informatica e prevenzione di abusi o frodi: i dati possono essere trattati per garantire la sicurezza del Sito e dei servizi, nonché per prevenire attività illecite (base giuridica: legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f).

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e informatici nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza previsti dal GDPR.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati e impedirne la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato.

5. DESTINATARI E COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • soggetti che forniscono servizi connessi alla gestione del Sito, alla vendita online o alla consegna dei Prodotti (es. corrieri, fornitori IT, consulenti contabili);

  • soggetti terzi che gestiscono servizi di pagamento elettronico;

  • provider di servizi di marketing o newsletter;

  • autorità pubbliche o enti, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno oggetto di diffusione pubblica.

6. TRASFERIMENTO DI DATI ALL’ESTERO

Poiché il Sito è accessibile in tutto il mondo, i dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.
In tal caso, il Titolare garantisce che il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, verso Paesi che assicurano un livello adeguato di protezione dei dati o mediante l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque:

  • per finalità contrattuali e fiscali: 10 anni;

  • per finalità di marketing e profilazione: fino a revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi;

  • per finalità di sicurezza o prevenzione frodi: il tempo strettamente necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente, in qualità di interessato, ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR);

  • richiederne la rettifica o l’aggiornamento (art. 16);

  • richiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”, art. 17);

  • limitare o opporsi al trattamento (artt. 18 e 21);

  • richiedere la portabilità dei dati (art. 20);

  • revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;

  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate via e-mail a info@villacomocollection.com.

9. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie analitici e di profilazione (ad esempio, Google Analytics).
Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili nella Cookie Policy del Sito.

10. AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per conformarsi a modifiche legislative o a variazioni dei trattamenti effettuati.
La versione aggiornata sarà sempre pubblicata sul Sito, con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: novembre 2025

PRIVACY POLICY

(pursuant to EU Regulation 2016/679 – GDPR)

1. DATA CONTROLLER

The data controller is MVF S.r.l.s., with registered office at Via Giorgio Stephenson 43/A, 20157 Milan (Italy), VAT and Tax Code 12583340968 (hereinafter, the “Controller” or “Villa Como”).

For any request or to exercise data subject rights, you can contact the Controller by e-mail at info@villacomocollection.com.

2. TYPES OF PERSONAL DATA PROCESSED

The Controller processes the following categories of personal data:

  • Identification and contact details (name, surname, address, e-mail, phone number);

  • Payment and billing data, necessary for order and payment management;

  • Browsing data, automatically collected through use of the Website (IP addresses, logs, technical and analytical cookies);

  • Data related to preferences and purchases, for statistical or marketing purposes, if consent is provided;

  • Data voluntarily provided by the user through contact forms, registration, newsletter subscription, or other interactions with the Website.

3. PURPOSES AND LEGAL BASIS OF PROCESSING

The Controller processes personal data for the following purposes:

  • Order management, payments and deliveries: data are processed to allow the conclusion and performance of the purchase contract for the products (legal basis: performance of a contract, Art. 6(1)(b) GDPR).

  • Customer service and post-sales communications: data are processed as necessary to provide assistance and support to customers in relation to their purchases (legal basis: performance of a contract, Art. 6(1)(b)).

  • Invoicing and legal or tax compliance: data are used to fulfil legal, accounting and tax obligations (legal basis: legal obligation, Art. 6(1)(c)).

  • Sending newsletters, promotional and commercial communications: subject to the user’s consent, data may be used to send information about Villa Como’s products, offers and events (legal basis: consent of the data subject, Art. 6(1)(a)).

  • Statistical analysis, service improvement and marketing profiling: with the user’s consent, data may be processed to better understand preferences and provide a more personalised experience (legal basis: consent of the data subject, Art. 6(1)(a)).

  • IT security and prevention of abuse or fraud: data may be processed to ensure the security of the Website and services, as well as to prevent unlawful activities (legal basis: legitimate interest of the Controller, Art. 6(1)(f)).

4. METHODS OF PROCESSING

Personal data are processed using electronic and IT tools in compliance with the principles of lawfulness, fairness, transparency and confidentiality, as required by the GDPR.
Appropriate technical and organisational measures are adopted to ensure data security and prevent loss, misuse or unauthorised access.

5. DATA RECIPIENTS AND DISCLOSURE

Personal data may be communicated to:

  • service providers involved in the management of the Website, online sales or product delivery (e.g. couriers, IT providers, accountants);

  • third parties managing electronic payment services;

  • marketing or newsletter service providers;

  • public authorities or agencies, where required by law.

Personal data will not be publicly disclosed.

6. DATA TRANSFER OUTSIDE THE EU

Since the Website is accessible worldwide, personal data may be transferred to countries outside the European Union.
In such cases, the Controller ensures that the transfer complies with Articles 44 et seq. of the GDPR, towards countries ensuring an adequate level of protection or through the adoption of Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

7. DATA RETENTION PERIOD

Personal data will be retained for the time strictly necessary to achieve the purposes for which they were collected, and in any case:

  • for contractual and fiscal purposes: 10 years;

  • for marketing and profiling purposes: until consent is withdrawn or for a maximum of 24 months;

  • for security or fraud prevention purposes: for the time strictly necessary to protect the Controller’s rights.

8. DATA SUBJECT RIGHTS

As a data subject, you have the right to:

  • access your personal data (Art. 15 GDPR);

  • request rectification or updating (Art. 16);

  • request erasure (“right to be forgotten”, Art. 17);

  • restrict or object to processing (Arts. 18 and 21);

  • request data portability (Art. 20);

  • withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before withdrawal;

  • lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it).

Requests may be sent by e-mail to info@villacomocollection.com.

9. COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES

The Website uses technical cookies and, subject to user consent, analytical and profiling cookies (e.g. Google Analytics).
Detailed information on the cookies used and how to manage consent is available in the Website’s Cookie Policy.

10. UPDATES TO THIS POLICY

This Privacy Policy may be updated periodically to comply with legal requirements or to reflect changes in data processing practices.
The latest version will always be published on the Website, indicating the date of the last update.

Last updated: November 2025